西門子燃氣灶清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
西門子燃氣灶服務說明：
一、5年免費保修服務
1. 適用范圍：此服務適用于西門子平臺上購買的指定品牌及型號的燃氣灶產品。具體品牌和型號，請參照西門子平臺上的相關和頁面展示。
2. 保修期限：自購買之日起，燃氣灶產品享受長達5年的免費保修服務。保修期限內，若因產品本身質量問題導致的故障或損壞，可享受免費維修或更換零部件的服務。
3. 保修流程：消費者在購買產品時，需選擇并購買5年免費保修服務。在保修期內，若產品出現故障或損壞，消費者可通過西門子平臺提交保修申請，西門子將安排專業維修人員上門檢測并維修。
4. 注意事項：保修服務不包括因人為損壞、誤用、不可抗力等因素導致的故障或損壞。同時，消費者需妥善保管購買憑證和保修憑證，以便在需要時提供證明。
二、送·拆裝一體服務
1. 服務內容：購買支持送·拆裝一體服務的燃氣灶產品，西門子將提供送貨、安裝和拆卸一體化服務。消費者無需擔心產品安裝和拆卸的麻煩，西門子將全程負責。
2. 服務范圍：送·拆裝一體服務涵蓋燃氣灶、燃氣灶、燃氣灶、燃氣灶等各類大燃氣灶產品。具體產品范圍和服務區域，請參考西門子平臺上的相關和頁面展示。
3. 服務流程：消費者在購買支持送·拆裝一體服務的燃氣灶產品時，可選擇該服務。西門子將在產品送達后，安排專業安裝人員上門進行安裝和調試。如需拆卸舊產品，西門子同樣會提供拆卸服務。
4. 費用：送·拆裝一體服務中的送貨和安裝部分通常是免費的，但部分產品可能需要收取一定的安裝材料費或特殊環境下的額外費用。具體費用以西門子平臺上的產品頁面為準。
5. 維修保障：在安裝過程中，若因安裝人員操作不當導致產品損壞或安裝問題，西門子將承擔相應責任，并為消費者提供必要的補償和解決方案。
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