美的燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
一、5年免費(fèi)保修服務(wù)
1. 服務(wù)對象:購買指定美的自營燃?xì)庠町a(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)期限:自購買之日起,享受長達(dá)5年的免費(fèi)保修服務(wù)。
3. 保修范圍:涵蓋產(chǎn)品正常使用情況下的故障或損壞,不包括人為損壞、意外損壞或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。
4. 保修流程:消費(fèi)者在購買后,需妥善保管購買憑證。在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞,可聯(lián)系美的客服進(jìn)行報(bào)修。美的將安排專業(yè)維修人員上門檢測并維修,如無法修復(fù),將提供換貨或退貨服務(wù)。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)對象:購買支持送·拆裝一體服務(wù)的美的自營燃?xì)庠町a(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)內(nèi)容:美的將提供送貨、安裝及拆卸一體化服務(wù),消費(fèi)者無需擔(dān)心產(chǎn)品的安裝和拆卸問題。
3. 服務(wù)流程:消費(fèi)者在購買時(shí)選擇送·拆裝一體服務(wù),美的將在商品送達(dá)后,安排專業(yè)安裝人員上門進(jìn)行安裝。如需拆卸舊產(chǎn)品,安裝人員將同時(shí)進(jìn)行拆卸并妥善處理。
4. 注意事項(xiàng):消費(fèi)者需確保購買產(chǎn)品的安裝環(huán)境符合產(chǎn)品要求,如因環(huán)境不符合要求導(dǎo)致無法安裝,需自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
此外,美的燃?xì)庠罘⻊?wù)升級還包括其他多項(xiàng)舉措,如延長質(zhì)保期、提供專屬客服等,旨在為消費(fèi)者提供更加全面、細(xì)致的服務(wù)。消費(fèi)者在購買美的自營燃?xì)庠町a(chǎn)品時(shí),可關(guān)注產(chǎn)品詳情頁中的服務(wù),了解具體服務(wù)內(nèi)容和流程。
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