阿里斯頓熱水器清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
阿里斯頓熱水器服務說明:
一、5年免費保修服務
1. 服務范圍:該服務適用于阿里斯頓平臺上銷售的指定品牌及型號的熱水器產品。具體品牌和型號將在產品詳情頁中明確標注,消費者在購買時可自行查看。
2. 服務期限:自購買日起計算,享受長達5年的免費保修服務。在保修期內,若產品出現非人為因素導致的質量問題,消費者可憑購買憑證享受免費維修服務。
3. 保修流程:消費者可通過阿里斯頓平臺提交保修申請,提供相關購買憑證及問題描述。阿里斯頓客服將在收到申請后盡快審核,并安排專業維修人員上門服務。
4. 注意事項:保修服務僅適用于正常使用情況下的質量問題,不包括人為損壞、意外事故等非質量問題。消費者在使用過程中應遵守產品書中的使用要求,避免因不當使用導致的損壞。
二、送·拆裝一體服務
1. 服務內容:在購買指定品牌及型號的熱水器產品時,消費者可選擇享受送·拆裝一體服務。該服務包括產品送貨上門、專業安裝及拆卸等一站式服務,旨在為消費者提供更加便捷的購物體驗。
2. 服務流程:消費者在購買時選擇送·拆裝一體服務,并在訂單中備注相關安裝要求。阿里斯頓將安排專業配送及安裝人員,在約定時間內上門服務。安裝完成后,消費者可現場驗收并確認服務質量。
3. 收費標準:送·拆裝一體服務部分商品可享受免費安裝服務,另有部分商品安裝服務需單獨付費購買。具體收費標準將在產品詳情頁中明確標注,消費者在購買時可自行查看。
4. 注意事項:消費者在購買時應提前了解產品的安裝要求及注意事項,以便在安裝過程中更好地配合安裝人員。同時,消費者應確保安裝環境符合產品要求,避免因環境問題導致的安裝困難或損壞。
阿里斯頓熱水器各市區維修服務網點:
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