林內(nèi)燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
一、客服AI化切換,內(nèi)置化管理
貼心品質(zhì)服務(wù):
1. 24小時(shí)在線客服:提供全天候的在線客服服務(wù),隨時(shí)解答消費(fèi)者的問題和疑慮。
2. 智能語音應(yīng)答:通過智能語音技術(shù),實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的語音交互,提高溝通效率。
3. 個性化服務(wù)推薦:根據(jù)消費(fèi)者的使用習(xí)慣和需求,提供個性化的服務(wù)推薦和解決方案。
二、安裝新政策,惠及服務(wù)商
林內(nèi)燃?xì)庠钌钪細(xì)庠钚袠I(yè)“三分看產(chǎn)品,七分靠安裝”的道理,因此推出安裝新政策,旨在提升安裝質(zhì)量和維修服務(wù)水平。
貼心品質(zhì)服務(wù):
1. 專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì):組建專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核,確保安裝質(zhì)量。
2. 安裝APP管理:使用林內(nèi)燃?xì)庠畎惭bAPP進(jìn)行安裝過程的管理和記錄,方便后續(xù)維修和維修回訪。
3. 安裝質(zhì)量保障:對安裝質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),確保安裝過程符合規(guī)范,減少故障率。
三、整機(jī)包修6年,超長服務(wù)保障
貼心品質(zhì)服務(wù):
1. 6年整機(jī)包修:自購買之日起,整機(jī)享受6年的包修服務(wù),讓用戶無后顧之憂。
2. 免費(fèi)上門維修:在包修期內(nèi),若出現(xiàn)故障或問題,林內(nèi)燃?xì)庠顚⑻峁┟赓M(fèi)的上門維修服務(wù)。
3. 維修質(zhì)量保障:對維修質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保維修后的燃?xì)庠钅軌蛘_\(yùn)行,并延長使用壽命。
四、服務(wù)門店開拓,終端培訓(xùn)強(qiáng)化
貼心品質(zhì)服務(wù):
1. 全國服務(wù)門店布局:在全國范圍內(nèi)設(shè)立服務(wù)形象店,方便用戶就近選擇服務(wù)門店。
2. 定期培訓(xùn)活動:定期舉辦針對終端銷售人員的培訓(xùn)活動,提升他們的產(chǎn)品知識和服務(wù)技能。
3. 用戶體驗(yàn)優(yōu)化:在服務(wù)門店中設(shè)置體驗(yàn)區(qū),讓用戶能夠親自體驗(yàn)林內(nèi)燃?xì)庠畹漠a(chǎn)品和服務(wù),增強(qiáng)用戶信任感。
林內(nèi)燃?xì)庠罡魇袇^(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、 |
 |
|