大金空調(diào)移機安裝,清洗保養(yǎng),咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務說明:
一、標準化服務流程
大金建立了全面、細致的服務流程標準,確保每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設計,以提供高效、專業(yè)的服務。從產(chǎn)品咨詢、購買、安裝到維修,每個步驟都遵循嚴格的操作規(guī)范,讓消費者在每個環(huán)節(jié)都能感受到大金的專業(yè)與用心。
二、專業(yè)服務團隊建設
大金重視服務人員的選拔和培訓,確保團隊具備專業(yè)的產(chǎn)品知識和服務技能。通過定期培訓和考核,大金的服務人員不斷提升自身能力,以滿足消費者的多樣化需求。他們秉持著禮貌、耐心的服務態(tài)度,為消費者提供貼心的服務。
三、嚴格把控服務質(zhì)量
大金對服務質(zhì)量有著嚴格的把控標準,通過設立專門的質(zhì)檢環(huán)節(jié),對服務過程進行全面監(jiān)督,確保服務質(zhì)量符合規(guī)范。同時,大金還建立了完善的反饋機制,及時收集消費者的意見和建議,不斷改進服務,提升消費者的滿意度。
四、注重服務創(chuàng)新與技術應用
為了不斷提升服務效率和質(zhì)量,大金積極推動服務創(chuàng)新和技術應用。通過引入智能化服務系統(tǒng)、利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術優(yōu)化服務流程,大金不斷提升服務效率,降低服務成本,為消費者帶來更加便捷、高效的服務體驗。
五、堅守誠信經(jīng)營原則
大金嚴格遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德,誠信經(jīng)營,絕不以次充好、虛報價格等不正當手段損害消費者權益。大金堅持以消費者為中心,堅守商業(yè)道德,為消費者提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務。
二、東莞大金空調(diào)服務政策如下:
1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費修理,包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間,則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用家電用戶,其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵 |
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