奧克斯空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯空調服務說明：
一、準時上門服務
1. 我們承諾按照預約的時間準時到達，盡量減少您的等待時間。
2. 如因特殊原因造成延遲，我們將提前與您溝通，確保您能及時了解*新動態。
二、儀容儀表整潔
1. 上門服務人員必須穿著奧克斯統一制服，保持干凈整潔的外觀。
2. 服務人員應保持良好的個人衛生，以展現奧克斯的專業形象。
三、態度文明友好
1. 服務人員在與您交流時，應使用文明禮貌的語言，尊重您的意見和需求。
2. 我們致力于為您提供友好的服務體驗，讓您感受到奧克斯的溫暖與關懷。
四、服務過程專業
1. 服務人員需具備專業知識和技能，確保能夠準確、高效地解決您的問題。
2. 在服務過程中，我們將嚴格遵守操作規程，確保產品安全穩定運行。
五、講解使用常識
1. 服務人員將為您提供詳細的產品使用說明，確保您能夠正確、安全地使用奧克斯產品。
2. 我們還將為您解答使用中可能遇到的疑問，幫助您更好地享受奧克斯產品帶來的便利。
六、收費透明合理
1. 我們將明確告知您服務的收費標準，確保您能夠清楚地了解費用情況。
2. 我們承諾收費合理透明，絕無任何隱形消費，讓您放心選擇奧克斯服務。
二、福州奧克斯空調服務政策如下：
1. 24小時全國服務熱線，統一安排，為顧客提供維修服務。
2. 產品響應服務：對于市區，產品在2小時內響應，郊區4小時響應。其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
3. 免費設計服務安裝方案：全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務，在規定范圍內提供免費安裝服務。
4. 定期回訪服務：全系列產品定期提供電話回訪服務，同時提供免費定期上門回訪服務。
5. 三包規定執行服務：經正規渠道購買的產品按三包規定執行服務。 |
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