三菱空調移機安裝，清洗保養，咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱空調服務說明：
1. 準時性：三菱的服務人員應確保在預約的時間內到達顧客家中。如果因不可抗拒因素導致無法按時到達，應提前與顧客聯系并說明情況，同時協商新的上門時間。
2. 專業著裝與儀容：服務人員應穿著整潔、專業的制服，并保持儀容整潔。這有助于提升品牌形象，同時給顧客留下良好的*印象。
3. 禮貌待人：服務人員應主動向顧客問好，并介紹自己及所提供的服務。在服務過程中，應保持禮貌和耐心，尊重顧客的隱私和意見。
4. 細致服務：服務人員應認真檢查需要維修或安裝的產品，確保按照操作規范進行服務。在服務過程中，應注意細節，避免對顧客家中造成不必要的損壞或污染。
5. 清晰溝通：服務人員應與顧客保持溝通，解釋服務過程中的操作步驟、可能遇到的問題及解決方案。同時，應認真聽取顧客的反饋和意見，以便不斷改進服務質量。
6. 確保安全：在服務過程中，服務人員應確保自己及顧客的安全。例如，在使用工具或設備時，應遵守安全操作規程，避免發生意外。
7. 清理現場：服務完成后，服務人員應清理現場，確保沒有遺留工具、零件或垃圾。同時，應檢查產品是否正常運行，并向顧客說明使用方法及注意事項。
8. 后續跟進：服務結束后，三菱可安排后續跟進，了解顧客對服務的滿意度及是否有其他問題。這有助于提升顧客忠誠度，并為改進服務質量提供依據。
二、東莞三菱空調服務政策如下：
1. 客戶至上：三菱要求員工始終把客戶放在帝一位，以客戶的需求為導向，全心全意為客戶服務。
2. 熱情周到：三菱要求員工在服務過程中要熱情周到，為客戶提供全方位、高質量的服務。
3. 誠信守信：三菱要求員工在服務過程中要誠實守信，做到言行一致，保證客戶滿意度。
4. 專業專注：三菱要求員工在服務過程中要具備專業的知識和技能，能夠快速、準確地解決客戶的問題。
5. 團隊協作：三菱要求員 |
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