奧克斯空調移機安裝,清洗保養,咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
一、儀表著裝整潔
我們的服務人員在上門服務時,必須穿著整潔的工作服,佩戴公司標識,并保持個人形象的整潔與得體。這樣可以展現出我們的專業形象,給客戶留下良好的*印象。
二、禮貌自我介紹
服務人員到達客戶家中后,應主動向客戶禮貌地進行自我介紹,并說明來意。這樣可以消除客戶的疑慮,建立起初步的信任關系。
三、征求用戶許可
在進行任何服務操作前,服務人員需向客戶明確說明服務內容,并征得客戶的同意。這包括進入客戶家中、使用客戶的設施等。我們要充分尊重客戶的意愿,確保服務的順利進行。
四、保護用戶環境
服務人員在服務過程中,應注意保護客戶家中的環境,避免對地面、墻面等造成污染或損壞。我們會采取相應措施,如鋪設工作墊布等,確保服務過程中的環境衛生。
五、鋪設工作墊布
為了避免在服務過程中弄臟或損壞客戶家中的地面,服務人員應在工作區域鋪設工作墊布。這樣可以有效保護客戶的環境衛生,同時也體現了我們的細心與貼心。
六、溝通安裝位置
在安裝產品或提供服務時,服務人員應與客戶充分溝通,明確安裝位置或服務需求。我們會根據客戶的實際情況和需求,提供專業的建議和解決方案。
七、尊重用戶物品
在服務過程中,服務人員應尊重客戶的物品,避免損壞或遺失。我們會小心謹慎地操作,確保客戶的財產安全。
二、深圳奧克斯空調服務政策如下:
五星服務包括:
1. 免費咨詢:為用戶提供專業、及時的解答與建議。
2. 免費送貨:市區內免費送貨,并確保貨品安全無損地送達。
3. 免費設計:為用戶提供個性化的設計方案,滿足其具體需求。
4. 免費安裝:確保安裝過程無瑕疵,并進行系統調試至至佳狀態。
5. 免費維護:定期進行設備檢查,確 |
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