海爾空調(diào)移機安裝，清洗保養(yǎng)，咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明：
1. 24小時在線客服：海爾提供24小時在線客服，用戶可以隨時通過電話、在線客服等方式聯(lián)系到海爾的服務(wù)團隊，無論是咨詢產(chǎn)品信息、維修服務(wù)，還是需要緊急維修，都能得到及時的響應。
2. 按約服務(wù)：用戶在購買海爾產(chǎn)品后，可以根據(jù)自己的需求預約上門服務(wù)時間。海爾的服務(wù)團隊會按照約定的時間準時上門，為用戶提供專業(yè)的服務(wù)。
3. 全程跟蹤：從用戶預約服務(wù)開始，海爾的服務(wù)團隊就會對服務(wù)過程進行全程跟蹤，確保每一步都按照規(guī)范進行，保證服務(wù)質(zhì)量。同時，用戶也可以通過海爾的商家渠道實時查看服務(wù)進度。
4. 專業(yè)團隊：海爾的服務(wù)團隊由專業(yè)的技術(shù)人員組成，他們具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能，能夠為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
5. 保修服務(wù)：海爾的產(chǎn)品在保修期內(nèi)如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以享受免費的維修服務(wù)。同時，海爾還提供一定期限的延長保修服務(wù)，讓用戶更加安心使用產(chǎn)品。
二、武漢海爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 海爾提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù)，從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始導入服務(wù)的設(shè)定，包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內(nèi)，海爾提供免費修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
3. 保修期外，海爾提供有償維修服務(wù)，并以統(tǒng)一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》，可以提供有效的購機憑證，按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證，則按機器生產(chǎn)日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于家電產(chǎn)品，經(jīng)銷商、代理商需要在設(shè)備驗收一個月內(nèi)進行《保修卡》登記，否則將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期調(diào)整保修期結(jié)算日。
6. 如果保外配件不是由海爾的服務(wù)網(wǎng)點更換的，則不予保修。 |
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