博世洗衣機清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、博世洗衣機服務說明:
1. 用心服務:博世人不僅僅是用技能或流程來服務用戶,更是用心去理解和滿足用戶的需求。他們努力傾聽用戶的聲音,關注用戶的感受,確保所提供的服務是貼心和個性化的。
2. 愛心傳遞:博世人相信,用愛心去服務可以換來用戶的開心。他們不僅僅是為了完成任務或達到目標,而是真心希望用戶能夠感受到他們的關愛和關心,從而讓用戶在使用博世產品時感到愉悅和滿足。
3. 情感連接:這種服務理念強調與用戶建立情感連接。通過真誠的服務和用心的關懷,博世希望與用戶建立長期的、穩固的關系,而不僅僅是單次交易或服務。
4. 持續創新:為了滿足用戶不斷變化的需求和期望,博世人會持續創新,不斷優化服務流程和內容,確保所提供的服務始終保持領先和競爭力。
二、博世洗衣機服務理念如下:
1. “只換不修”服務標準:對于旗下A3小體積燃氣洗衣機等多款中高端廚衛新品,博世承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將為用戶免費換新,而不是進行傳統的維修。
2. “報修不停機,10天免費用”服務:在維修期間,如果配件周轉超過48小時,博世將為用戶提供配備產品,供用戶免費使用,以降低因產品故障對用戶生活的影響。
3. 免費安檢清洗服務:博世為全國數萬新老用戶提供免費的燃氣洗衣機、壁掛爐安檢,電洗衣機、油煙機清洗,以及水質檢測服務,以更好地守護用戶。
4. “美好生活超能造”活動:提供0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務,并聯手10名業界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。 |
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