方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
方太服務(wù)說明：
1. 保修政策：方太油煙機產(chǎn)品在正常使用情況下，自購買日起享有三包服務(wù)。具體來說，自購買日起7天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以退貨、換貨或者維修；自購買日起15天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以換貨或者維修；自購買日起一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以免費維修或者換貨。
2. 保修期限：方太油煙機的質(zhì)保期通常為一年，自購買日起計算。在質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費維修或者換貨的服務(wù)。此外，方太油煙機的壓縮機質(zhì)保期為五年，自購買日起計算，壓縮機在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，也可以享受免費更換的服務(wù)。
3. 保修范圍：方太油煙機的保修范圍通常包括油煙機主機、遙控器、室內(nèi)機、室外機等主要部件。然而，保修范圍并不包括因用戶使用不當、自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成的故障。
4. 保修流程：如果方太油煙機出現(xiàn)故障，用戶應(yīng)立即停止使用，并聯(lián)系方太油煙機維修服務(wù)部門。維修服務(wù)部門會檢查故障，并根據(jù)檢查結(jié)果決定是否需要維修或更換零件。如果需要維修或更換零件，用戶可能需要支付相應(yīng)的維修費用（除非是由產(chǎn)品設(shè)計缺陷或質(zhì)量問題引起的故障，維修費用將由方太油煙機承擔）。
5. 保修服務(wù)：方太油煙機維修服務(wù)部門會為用戶提供24小時服務(wù)，確保用戶能夠及時獲得維修服務(wù)。如果需要更換新機器，方太油煙機還將提供免費的物流服務(wù)，以確保新機器能夠及時送達用戶手中。
方太油煙機維修服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)時間：方太提供24小時上門服務(wù)，服務(wù)時間從周一至周日6:00-24:00。客戶報修后，方太的維修師傅會盡快與客戶聯(lián)系，確認上門時間。
2. 專業(yè)設(shè)備：師傅上門時會攜帶專業(yè)設(shè)備進行故障檢測，并根據(jù)故障問題進行報價。
3. 費用確認：全部費用需要在上門服務(wù)時與客戶進行溝通確認，客戶需要在同意的前提下接受維修服務(wù)。
4. 質(zhì)量保證：維修完成后，原部位且同性質(zhì)故障享受免費保修，具體保修期限以 |
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