美的洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的服務說明：
1. 十年免費包修政策：自2021年3月1日起，美的電器對銷售的家用洗衣機實行“十年免費包修政策”。這意味著，消費者在購買美的家用洗衣機后，如果在十年內(nèi)出現(xiàn)任何由產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的故障，都可以享受免費的維修服務。這一政策大大延長了傳統(tǒng)的一年或幾年包修期限，為消費者提供了更長期的保障。
2. 兩年免費包換政策：2021年4月15日，東莞美的電器進一步發(fā)布公告，宣布自2021年4月15日起至12月31日期間，購買指定型號家電的用戶，如果產(chǎn)品本身存在主要性能故障問題，將實行兩年免費包換政策。這意味著，在購買后的兩年內(nèi)，如果指定型號的家電出現(xiàn)主要性能故障，消費者可以選擇免費更換全新的產(chǎn)品。
3. 終身免費清洗服務：此外，部分美的機型還承諾提供終身免費清洗服務。這項服務可以幫助消費者保持家電的良好狀態(tài)，延長使用壽命，同時也有助于提高家電的能效和使用效果。
二、美的洗衣機服務理念：
1. 專業(yè)咨詢：提供一對一的專業(yè)咨詢服務，根據(jù)消費者需求和家庭情況推薦*適合的產(chǎn)品。
2. 定制設計：提供個性化家居設計方案，將洗衣機與家居美學完美融合，滿足消費者的個性化需求。
3. 送裝一體：提供便捷的一站式送貨和安裝服務，確保產(chǎn)品準確無誤地送達并安裝到位。
4. 貼心維修：提供專業(yè)的維修服務，包括定期維護、清洗、保養(yǎng)等，確保產(chǎn)品長期穩(wěn)定運行。
5. 專屬管家：為每位消費者配備專屬管家，提供全程跟蹤服務，確保問題得到及時解決。 |
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