方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 產(chǎn)品保修:方太的燃?xì)庠町a(chǎn)品,如燃?xì)庠睿ǔL峁┌四甑谋P奁凇T谶@八年內(nèi),如果產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)故障,方太將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 技術(shù)支持:在保修期內(nèi),如果用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以通過方太的廠家網(wǎng)站、客服電話等方式獲取技術(shù)支持。
3. 維修服務(wù):在保修期內(nèi),如果購買的方太燃?xì)庠町a(chǎn)品出現(xiàn)故障,方太將提供免費的維修服務(wù)。如果產(chǎn)品無法修復(fù),方太將提供免費的更換服務(wù)。
4. 維修服務(wù)熱線:用戶可以直接撥打方太的維修服務(wù)熱線,獲取專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 質(zhì)保期限:方太的各類產(chǎn)品都有明確的質(zhì)保期限,例如方太燃?xì)庠畹馁|(zhì)保期一般為八年,方太燃?xì)庠畹馁|(zhì)保期一般為整機一年,其中主要部件如電機、控制板等為三年。在質(zhì)保期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,方太將提供免費的維修或更換服務(wù)。
2. 質(zhì)保范圍:方太的質(zhì)保服務(wù)通常涵蓋產(chǎn)品的正常使用情況下的故障維修、更換配件和更換整機等。如果產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,消費者可以憑質(zhì)保證書向方太維修中心進行免費維修或者更換相應(yīng)的部件。
3. 質(zhì)保例外:需要注意的是,質(zhì)保服務(wù)的具體條款可能會因地區(qū)和購買渠道的不同而有所差異。此外,如果產(chǎn)品因意外或人為原因?qū)е聯(lián)p壞,例如錯誤使用、濫用、事故、火災(zāi)、水災(zāi)、雷擊、電壓不穩(wěn)等,那么消費者可能需要支付一定的維修費用。 |
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