日立中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
日立中央空調服務說明:
一、包修期限與范圍
日立中央空調承諾,自購買之日起,對空調整機提供長達10年的免費包修服務。包修范圍涵蓋空調的主要部件及系統,包括但不限于壓縮機、冷凝器、蒸發器、風扇電機、控制板等。
二、包修條件與要求
1. 顧客需提供有效的購買憑證,如發票或保修卡,以證明購買日期及保修期限。
2. 包修期內,因產品質量問題導致的故障,日立中央將提供免費維修或更換服務。
3. 顧客需妥善保管空調產品,避免人為損壞或不當使用造成的故障。
三、包修服務內容
在包修期限內,如日立中央空調出現故障,顧客可聯系日立中央維修服務網點,享受以下服務:
1. 免費上門檢測故障。
2. 免費維修或更換故障部件。
3. 免費進行必要的系統調整和優化。
四、除外情況說明
以下情況不屬于包修范圍:
1. 因自然災害、不可抗力等因素導致的損壞。
2. 因顧客使用不當、私自拆卸、改裝等造成的故障。
3. 超出包修期限的故障。
五、包修流程與方式
1. 顧客發現空調故障后,可撥打日立中央維修服務熱線或登錄日立中央商家網站進行在線報修。
2. 日立中央維修服務人員將安排上門檢測,并根據檢測結果提供維修或更換方案。
3. 維修或更換完成后,顧客需對服務進行評價,以便日立中央持續改進服務質量。
日立中央空調維修服務理念如下:
1. 重視用戶體驗:日立中央始終把用戶體驗放在首位,通過提供優質的服務,讓用戶感受到尊貴和舒適。無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務,日立中央都致力于提供專業、周到的服務,使用戶感受到無微不至的關懷。
2. 提供個性化服務:日立中央了解每個用戶的需求是不同的,因此提供個性化的服務,以滿足不同用戶的需求。無論是產品設計、功能選擇還是服務流程,日立 |