奧克斯空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 安全測電服務:在安裝或維修前,奧克斯空調的專業服務團隊會進行嚴格的安全測電服務,確保電源線路安全、穩定,避免因電氣問題導致的安全隱患。
2. 使用指導與保養:為了讓用戶更好地使用空調,我們會提供詳細的使用指導,并分享保養小技巧,幫助用戶延長空調使用壽命,提高使用效率。
3. 產品維護保養:奧克斯空調定期為用戶提供產品維護保養服務,包括清洗濾網、檢查制冷劑、緊固螺絲等,確?照{始終處于至佳工作狀態。
4. 一站式服務營銷:我們提供從選購、安裝到維修的一站式服務,用戶無需為不同環節的服務商之間的溝通協調而煩惱,真正做到省心、省力。
5. 現場清理服務:服務完成后,我們會進行現場清理,確保工作區域整潔、無殘留,給用戶留下良好的服務體驗。
6. 精工品質打造:從產品設計到生產制造,每一個環節都嚴格按照精工品質的要求進行,確保產品的可靠性和耐用性。
7. 高端專享服務:針對高端用戶,我們提供更為細致、全面的服務,如專屬客服、定期上門檢查、優先維修等,滿足用戶的進階需求。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 服務人員的準備:服務人員在上崗前必須佩戴口罩、手套,并勤洗手、勤消毒,做好自我保護,提高防范意識。此外,服務人員還需要做好個人健康監測,保持辦公環境的清潔衛生。
2. 服務前的溝通:在服務前,服務人員需要與用戶進行電話或微信溝通,確認服務內容、時間、地點等細節。同時,服務人員還需要了解用戶的健康情況,并提醒用戶做好防護措施,如佩戴口罩等。
3. 上門服務要求:在上門服務時,服務人員需要全程佩戴口罩、手套,并做好個人安全防護準備。在入戶服務前,服務人員需要向用戶展示近期的體溫監測數據,以確保用戶的健康和安全。在服務過程中,服務人員需要勤洗手、盡量減少談話和肢體接觸,與用戶保持一定的距 |