格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力服務說明:
1. 維修人員的專業性:選擇具備專業維修技能和經驗的格力授權維修人員。他們了解格力空調的工作原理和維修標準,能夠準確判斷問題并提供高質量的維修服務。
2. 使用原廠配件:確保使用原廠提供的維修配件。原廠配件與格力空調兼容,質量有保障,能夠確保維修后的空調性能和穩定性。
3. 維修過程規范:維修人員應遵循格力空調的維修標準,確保維修過程規范。這包括檢查維修工具是否齊全、維修配件是否充足、維修過程是否符合規范等。
4. 客戶滿意為止:維修完成后,應進行全面的檢查,確保空調恢復正常運行并滿足客戶的需求。如果客戶對維修效果不滿意,應及時進行調整和改進,直至客戶滿意為止。
5. 定期保養和維護:除了維修外,還應定期為格力空調進行保養和維護。這可以延長空調的使用壽命,減少故障發生的可能性,并確保空調始終處于良好的運行狀態。
6. 遵循保修政策:如果格力空調處于保修期內,應遵循格力的保修政策進行維修。在保修期內,格力將提供免費的維修服務,確保客戶獲得及時、專業的維修支持。
格力空調維修服務政策如下:
1. 保修期內免費維修:格力空調在保修期內提供免費維修服務,包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月,自用戶購買之日起計算。若空調在保修期內出現故障,用戶可聯系格力維修服務中心,提供相關證明材料,維修服務人員將在24小時內響應,并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修:如果空調在保修期外出現故障,用戶可聯系格力維修服務中心,維修服務人員將根據故障情況及配件價格,向用戶提供收費維修服務。用戶可根據自己的需求決定是否維修。
3. 終身免費維護:為了讓用戶更好地保養空調,格力空調提供終身免費維護服務。用戶只需在空調安裝時填寫相關信息,即可享受此項服務。維護內容包括定期清洗空調、更換空調 |