東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央服務(wù)說明:
一、熱情的服務(wù)態(tài)度
東芝中央空調(diào)堅信,熱情的服務(wù)態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。無論是面對新客戶還是老客戶,東芝中央的服務(wù)團隊都展現(xiàn)出高度的熱情和友善。他們愿意傾聽客戶的需求和建議,用心去理解客戶的期望,以確保所提供的服務(wù)能夠滿足客戶的真實需求。
二、專業(yè)的服務(wù)技能
除了熱情的服務(wù)態(tài)度,東芝中央空調(diào)還注重培養(yǎng)服務(wù)團隊的專業(yè)技能。他們通過定期的培訓(xùn)和實踐,確保服務(wù)團隊具備豐富的產(chǎn)品知識和實踐經(jīng)驗。無論是安裝、調(diào)試還是維修,東芝中央的服務(wù)團隊都能夠展現(xiàn)出高度的專業(yè)性和技術(shù)性,為客戶提供高效、準確的解決方案。
三、始終如一的品質(zhì)承諾
東芝中央空調(diào)始終堅守品質(zhì)承諾,以始終如一的標(biāo)準為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們注重產(chǎn)品的細節(jié)和品質(zhì)控制,確保每一臺空調(diào)都能夠達到高品質(zhì)的標(biāo)準。同時,他們還通過不斷改進和創(chuàng)新,不斷提升產(chǎn)品的性能和功能,以滿足客戶不斷變化的需求。
四、持續(xù)的顧客關(guān)懷
在東芝中央空調(diào)看來,顧客關(guān)懷不僅僅是一種服務(wù)行為,更是一種持續(xù)的過程。他們通過定期的回訪和關(guān)懷活動,與客戶保持緊密的聯(lián)系和溝通。了解客戶的使用情況和需求變化,及時解決客戶的問題和困惑,確保客戶在使用過程中得到充分的支持和幫助。
東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 上門安裝:東芝中央為消費者提供免費上門安裝服務(wù),無論消費者通過什么渠道購買,都由各服務(wù)網(wǎng)點提供上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保一年:凡購買東芝中央空調(diào)的消費者,自購買之日起,整機保修一年。具體以用戶的購機憑證或經(jīng)東芝中央股份指定的銷售網(wǎng)點的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 安檢保養(yǎng):東芝中央空調(diào)為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢:東芝中央空調(diào)設(shè)立了24小時服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線,晚21:00至次日 |