大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金中央服務(wù)說明:
1. 十年免費包修政策:自2021年3月1日起,大金中央電器對銷售的家用空調(diào)實行“十年免費包修政策”。這意味著,消費者在購買大金中央家用空調(diào)后,如果在十年內(nèi)出現(xiàn)任何由產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的故障,都可以享受免費的維修服務(wù)。這一政策大大延長了傳統(tǒng)的一年或幾年包修期限,為消費者提供了更長期的保障。
2. 兩年免費包換政策:2021年4月15日,東莞大金中央電器進(jìn)一步發(fā)布公告,宣布自2021年4月15日起至12月31日期間,購買指定型號家電的用戶,如果產(chǎn)品本身存在主要性能故障問題,將實行兩年免費包換政策。這意味著,在購買后的兩年內(nèi),如果指定型號的家電出現(xiàn)主要性能故障,消費者可以選擇免費更換全新的產(chǎn)品。
3. 終身免費清洗服務(wù):此外,部分大金中央機(jī)型還承諾提供終身免費清洗服務(wù)。這項服務(wù)可以幫助消費者保持家電的良好狀態(tài),延長使用壽命,同時也有助于提高家電的能效和使用效果。
二、大金中央空調(diào)服務(wù)理念:
1. 精工品質(zhì)安裝標(biāo)準(zhǔn):大金中央空調(diào)發(fā)布了行業(yè)首個七星級精工品質(zhì)安裝標(biāo)準(zhǔn),從專業(yè)設(shè)計、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)等7項環(huán)節(jié)入手,針對服務(wù)內(nèi)容、使用工具和服務(wù)步驟進(jìn)行了規(guī)范。
2. 全流程100%服務(wù)監(jiān)理:全流程的服務(wù)監(jiān)理確保了服務(wù)的可視性和透明度,讓用戶清楚了解服務(wù)的進(jìn)度和狀況,提升用戶滿意度。
3. 專業(yè)清洗保養(yǎng)服務(wù):為滿足進(jìn)階需求,大金中央還推出高端專享服務(wù),包括10年整機(jī)包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等。
4. 嚴(yán)格規(guī)范:在施工過程中,從安裝人員資質(zhì)、施工規(guī)范、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)施工工藝等方面,都會施行嚴(yán)格規(guī)范,確保服務(wù)的高質(zhì)量。
5. 專業(yè)監(jiān)理人員巡檢交付:施工后,會有專業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行巡檢交付,確保每一個細(xì)節(jié)都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
6. 一對一服務(wù):投入使用后,大金中央空調(diào)會 |