華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、華凌空調服務說明：
1. 服務承諾：在用戶報修后，華凌空調承諾在24小時內進行響應，48小時內解決問題。如果出現特殊情況，華凌空調會及時與用戶聯系，說明情況并給予解決方案。
2. 服務內容：華凌空調的維修服務包括免費維修和有償維修。對于由于產品質量問題引起的故障，華凌空調將提供免費的維修服務。對于由于用戶操作不當或其他非產品質量問題引起的故障，華凌空調將提供有償的維修服務。此外，華凌空調還提供專業的維修技術人員，保證維修質量，同時提供維修保障服務。
3. 服務保障：華凌空調提供3年的整機質保期，保修期內的故障免費維修。用戶可以在質保期結束后，購買華凌空調提供的延保服務，延長整機的質保期。對于一些特殊故障，華凌空調還提供上門服務，為用戶提供更便捷的服務。
4. 維修服務規章制度：華凌制定了詳細的維修服務規章制度，以規范維修服務工作，提高服務質量，保障消費者權益。維修服務人員需要穿著統一的工作服，保持整潔儀表，對客戶保持禮貌，聽取客戶意見，做到守時、守約，按照服務流程進行工作。
二、華凌空調服務理念如下：
1. 維修服務：華凌空調提供全國統一的維修服務熱線電話，用戶可以通過電話報修，享受24小時不間斷的維修服務。市區內2小時響應，郊區4小時響應，確保用戶的問題能夠得到及時解決。
2. 安裝服務：華凌空調提供全系列產品的免費設計服務安裝方案，以及規定范圍內的免費安裝服務。華凌的工程師經驗豐富，能夠確保安裝質量，讓用戶無后顧之憂。
3. 電話回訪服務：為了了解用戶的使用情況，華凌空調會定期進行電話回訪，詢問用戶的使用體驗，以及是否有需要解決的問題。
4. 定期上門回訪服務：除了電話回訪外，華凌空調還會定期安排工程師上門回訪，對用戶的空調設備進行檢查和維護，確保設備的正常運行。
5. 保修服務：對于經正規渠道購買并安裝 |
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