華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國(guó)聯(lián)保,提供一站式、全程、全天候的貼心管家服務(wù)。消費(fèi)者無論身處何地,只需撥打全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線,就能獲得及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
2. 在購(gòu)買華凌產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者可以享受免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修與保養(yǎng)等三包期內(nèi)的服務(wù)。這意味著,在安裝、調(diào)試、使用等各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者都能得到專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。
3. 華凌還提供終身維修服務(wù),即使三包期外,消費(fèi)者依然可以享受專業(yè)的維修服務(wù)。同時(shí),服務(wù)費(fèi)用獨(dú)立結(jié)算,保障用戶得到全過程服務(wù)。
4. 華凌建立了三級(jí)回訪制度,確保用戶信息能夠及時(shí)反饋和處理。這種制度可以幫助公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,提升用戶的滿意度。
5. 購(gòu)買華凌產(chǎn)品的消費(fèi)者,還可以免費(fèi)享有華凌公司全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險(xiǎn)。這為消費(fèi)者在使用過程中提供了額外的保障。
6. 此外,華凌還提供收費(fèi)的延長(zhǎng)保修服務(wù),消費(fèi)者可以根據(jù)自身需求選擇購(gòu)買。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 自安裝日期起,如果在7日內(nèi)發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理。這個(gè)時(shí)間段內(nèi)的保修是包括材料費(fèi)和人工費(fèi)的。
2. 如果因?yàn)榭蛻暨\(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,那么需要實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 華凌還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),對(duì)于經(jīng)其維修的機(jī)器,一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi),如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,華凌會(huì)負(fù)責(zé)返修。 |