格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 操作簡便:用戶只需在APP首頁找到“維修服務”選項,按照提示填寫相關信息,如產品型號、故障描述等,即可提交報修申請。整個流程操作簡單,方便快捷。
2. 實時響應:格力智家APP的工作人員都是具有豐富經驗的專業人士,用戶提交報修申請后,通常會在幾分鐘內得到響應。工作人員會與用戶進一步聯系,核實保修事項及上門時間,確保用戶得到及時的服務。
3. 價格透明:在格力智家APP的報修頁面中,用戶可以根據自己的產品和需要維修的項目查看對應的價格。這避免了維修市場亂報價的現象,讓用戶能夠更放心地進行維修。
4. 品質保障:格力智家APP的報修服務提供品質保障,故障報修一目了然。用戶可以實時查看報修工單的狀態、時間、工單數量以及工單分配情況。
5. 實時跟蹤:在整個報修過程中,用戶可以通過APP實時跟蹤維修進度,了解維修人員的實時位置和維修狀態。
二、格力空調服務理念如下:
1. 延長產品使用壽命:格力延保服務能有效延長產品的使用壽命,為消費者提供更長時間的保障,讓消費者長期享受到安心、穩定的使用體驗。
2. 提供原廠保修和原廠零配件:格力延保服務采用原廠保修和原廠零配件,保證了維修服務的質量和可靠性,避免了因使用非原廠零件而可能產生的兼容性和質量問題。
3. 提供全面的維修服務:格力延保服務不僅提供維修服務,還包括維修服務咨詢、系統升級等服務,為消費者提供全方位的購買體驗。
4. 降低使用成本和損失:對于長期使用的消費者來說,格力延保服務能降低使用成本和損失。一旦產品出現問題,可以通過延保服務進行維修,避免了因產品故障而產生的額外費用。
5. 提高消費者購買滿意度:在原有保修期限到期后,即使出現問題,消費者也可以享受全國聯保,享受到全國范圍內的維修服務,這大大提高了消費者購買電器的滿意度。 |