格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 免費安裝與維護:格力為顧客提供免費送貨及安裝服務,省去了顧客自空調提貨和安裝的煩惱。此外,他們還提供定期上門維護服務,包括更換濾網等,確保空調的正常運空調。
2. 三年免費保修:格力的所有產品都享有三年免費維修的保障。在保修期內,如果產品出現問題,格力會負責免費維修,只收取配件成本費。
3. 全程跟蹤服務:格力服務中心為顧客建立完整檔案,及時進空調電話回訪、上門服務、更換濾網等,確保顧客使用產品全程無憂。
4. 24小時積極響應:格力服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解除顧客的擔憂。
5. 全國維修服務熱線:格力設有全國24小時維修服務熱線,顧客可以隨時撥打熱線電話進空調咨詢或報修,格力的維修服務團隊會及時響應并提供幫助。
二、格力空調服務理念如下:
1. 全天候在線客服:格力提供全國統一24小時維修服務熱線,無論何時何地,只要客戶有需求,他們都會及時響應,確保客戶的問題能夠得到及時解決。
2. 專業的工程師上門服務:他們的工程師都經過嚴格的培訓,具備豐富的維修經驗,能夠迅速定位問題并提供專業的解決方案。
3. 透明公開的報價:在正式排除故障之前,他們會先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,讓客戶做到心中有數,避免因價格問題產生不必要的誤會。
4. 完善的維修保障:他們的服務已包含上門費,保修90天,如果在服務過程中客戶對服務不滿意,可以取消服務,確保客戶的權益得到充分的保障。
5. 全面的服務范圍:他們不僅提供燃氣空調的維修服務,還提供電空調、太陽能空調等設備的維修、安裝、清洗等服務,滿足客戶的多元化需求。 |