伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 客戶至上:伊萊克斯始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
2. 全心全意為客戶服務:伊萊克斯的服務理念是“全力以赴,感動顧客”。他們通過提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中安裝和維修等,確保客戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中得到滿意的體驗。
3. 全程貼心跟蹤服務:在用戶下單后,伊萊克斯會安排服務工程師與用戶建立一對一聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,并跟蹤貨物的物流信息,確保用戶能夠順利收到產(chǎn)品并及時安排安裝。
4. 真正的全免費安裝服務:伊萊克斯打破了行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務。
5. 3年整機包修服務:相較于行業(yè)內(nèi)普遍的1年保修期限,伊萊克斯提供了長達3年的整機包修服務。這意味著在3年內(nèi),如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,伊萊克斯都會免費進行維修或更換。
二、伊萊克斯冰箱服務政策如下:
1. 品質(zhì)為本:伊萊克斯堅守“品質(zhì)高于一切”的品牌經(jīng)營理念,將品質(zhì)視為企業(yè)的生命線。他們通過嚴格的品質(zhì)控制、精細的制造工藝和優(yōu)質(zhì)的材料選擇,確保每一件產(chǎn)品都符合高品質(zhì)標準,從而滿足用戶對高品質(zhì)生活的追求。
2. 用戶至上:伊萊克斯以用戶為中心,將用戶的需求和滿意度作為服務的*高準則。他們深入了解用戶需求,關注用戶的使用體驗,通過個性化的產(chǎn)品設計、智能化的功能設置以及便捷的服務流程,為用戶帶來更加舒適、便捷的廚房生活。
3. 全面服務:伊萊克斯提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、售中安裝和調(diào)試、維修服務等。
4. 創(chuàng)新引領:伊萊克斯注重技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,通過引進先進的生產(chǎn)工藝、智能化的技術應用以及創(chuàng)新的服務模式,不斷提升產(chǎn)品的附加值和競爭力。 |