富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 誠信、及時、持之以恒:富士通堅持誠信為本,確保在服務過程中始終保持真實、可靠的態度。同時,公司注重服務的及時性,確保在客戶需要時能夠及時響應并提供幫助。
2. 親情化服務:富士通認為服務也是營銷的一部分,通過推出親情化的服務舉措,能夠滿足用戶的潛在需求,從而與競爭對手形成差異化。
3. 100分服務理念:富士通堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位富士通顧客認真做足100分。這意味著公司在服務過程中,始終追求高標準、嚴要求,確保為客戶提供*優質的服務體驗。
4. 終身服務理念:富士通將傳統的維修服務升級為顧客服務,將服務內涵延伸到產品設計、生產、銷售和維修服務這一系列環節中。
5. 服務創造價值、專業贏得信任:富士通認為服務不僅是為了滿足客戶需求,更是為了創造價值。
二、富士通空調服務政策如下:
1. 客戶服務中心:富士通擁有完善的客戶服務中心,提供全天候的維修服務熱線,方便客戶隨時尋求幫助和支持。
2. 服務理念:富士通秉承“顧客至上,服務為本”的理念,以提供滿足客戶需求的服務為宗旨,不斷追求服務的創新和發展。
3. 保修政策:富士通提供全面的保修政策,為客戶提供的設備在正常使用條件下,因制造原因導致的質量問題提供保修服務。
4. 服務網絡:富士通在全球范圍內建立了完善的服務網絡,擁有大量的服務中心和維修點。無論客戶在哪里購買富士通的設備,都可以在當地的服務中心或維修點獲得及時、專業的服務。
5. 技術支持:富士通擁有一支專業的技術支持團隊,為客戶提供技術咨詢、故障診斷和維修支持等服務。無論客戶遇到什么問題,都可以得到富士通技術支持團隊的幫助和指導。 |