三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全程服務(wù)模式:三菱注重服務(wù)的過程和質(zhì)量,通過創(chuàng)新全程服務(wù)模式,不斷為客戶創(chuàng)造價值增值。這包括從售前咨詢、產(chǎn)品選型、技術(shù)支持到維修服務(wù)的全過程,確保客戶在使用過程中得到全方位的支持和幫助。
2. 專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造“5P”服務(wù):三菱通過提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造等“5P”服務(wù),確保客戶在使用三菱產(chǎn)品時能夠獲得*佳的性能和*長的使用壽命。
3. 與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長期合作伙伴關(guān)系:三菱注重與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠的關(guān)系維護(hù),通過建立長期合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
4. 全天候全方位365天24小時服務(wù)到位:三菱在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個運(yùn)營中心和辦事處,擁有龐大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保在任何時間、任何地點都能為客戶提供及時、高效的服務(wù)支持。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶體驗為首要標(biāo)準(zhǔn):三菱以用戶需求和體驗為出發(fā)點,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們關(guān)注用戶的需求,并致力于提供個性化的解決方案,以滿足不同用戶的需求。
2. 主動服務(wù):三菱突破傳統(tǒng)的服務(wù)概念,采用主動服務(wù)的方式。他們不僅在用戶提出需求后提供服務(wù),更會在不同時間和場景下主動為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議。這種主動服務(wù)模式旨在走在用戶前面,提前解決可能出現(xiàn)的問題。
3. 全程陪伴:三菱自進(jìn)入中國市場以來,一直堅持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念。他們建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊,確保服務(wù)覆蓋全國各地。
4. 創(chuàng)新服務(wù)方式:為了更好地滿足用戶需求,三菱不斷優(yōu)化服務(wù)流程和方式。他們開通了24小時400客戶服務(wù)熱線,讓用戶反饋暢通直達(dá)。 |