日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1.專(zhuān)業(yè):日立中央以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的特定需求。
2.伙伴:日立中央將自身定位為客戶(hù)的合作伙伴,通過(guò)共享資源、共創(chuàng)價(jià)值,與客戶(hù)共同成長(zhǎng)。
3.全程:日立中央提供貫穿產(chǎn)品整個(gè)生命周期的完整解決方案,包括售前、售中和維修服務(wù),確保客戶(hù)在使用過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的支持。
4.安心:日立中央致力于為客戶(hù)提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶(hù)在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):日立中央提供免費(fèi)的項(xiàng)目包括上門(mén)設(shè)計(jì)、市區(qū)內(nèi)的交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機(jī)附件和向服務(wù)商購(gòu)買(mǎi)配件的安裝。
2. 維修保障:針對(duì)旗下的中高端廚衛(wèi)新品,日立中央承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶(hù)免費(fèi)換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過(guò)48小時(shí),日立中央會(huì)為用戶(hù)提供配備產(chǎn)品,供其免費(fèi)使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務(wù):日立中央還為全國(guó)數(shù)萬(wàn)新老用戶(hù)提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),包括燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
5. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動(dòng)中,日立中央還帶來(lái)了創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購(gòu)機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)。 |