東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. “保姆式”駐礦服務:東芝空調(diào)為客戶提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術(shù)培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務。
2. 全心全意為客戶服務:東芝空調(diào)以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶,確保服務及時性、保證空調(diào)出勤率、客戶效益*大化。
3. 打造服務品牌:東芝空調(diào)打造“東芝情、天下行”的五心服務品牌,以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
4. 信息化和智能化手段:東芝礦業(yè)機械以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
5. 服務作風:東芝的服務作風包括迅速執(zhí)行到底、認真負責到底,以及實現(xiàn)“五個一”工程和“五個不漏”的要求。
6. 全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務:東芝致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務,用實際行動詮釋全生命周期的服務體驗。
二、東芝空調(diào)服務政策如下:
1. 用戶至上:東芝始終將用戶的需求和滿意度放在首位,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,以滿足用戶的需求。
2. 誠信經(jīng)營:東芝秉持誠信原則,遵守商業(yè)道德,維護企業(yè)的良好形象。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:東芝不斷追求技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務模式的創(chuàng)新,以提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
4. 優(yōu)質(zhì)服務:東芝重視服務質(zhì)量,不斷提升服務水平,為用戶提供更加高效、便捷的服務體驗。
5. 社會責任:東芝積極履行社會責任,關(guān)注環(huán)保、公益等方面的問題,為社會發(fā)展做出貢獻。 |