美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 以用戶為中心:美的始終堅持以用戶為中心,致力于滿足用戶的需求和期望。他們通過提供優質的產品和服務,以及持續的創新,來實現這一目標。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是美的的服務宗旨,他們始終堅守誠信原則,對待用戶真誠、守信。
4. 100分服務理念:美的堅持為每一位用戶提供滿分的服務,他們通過全面實施“用戶滿意工程”,確保在服務過程中做到盡善盡美,讓用戶感受到超越期望的滿意。
5. 終身服務理念:美的的每一款產品從設計開始就引入了服務理念,他們認為銷售只是為顧客服務的開始。
6. 服務創造價值、專業贏得信任:美的認為服務不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了創造價值。他們通過提供專業的服務來贏得用戶的信任和支持。
7. 用戶至上:美的始終堅持用戶至上的原則,他們認為沒有十全十美的產品,但有百分之百的服務。
二、美的空調服務政策如下:
1. 專家服務:美的擁有近4700余位經過嚴格星級培訓的金牌服務認證專家和工程師,為高端筆記本電腦用戶提供更加專業的服務體驗。
2. 貼心服務:根據不同產品的特點,美的打造了貼心服務、專家服務、專屬服務、VIP尊享服務等不同的配套服務,形成完整的服務體系。
3. 游戲玩家尊享服務:美的為游戲用戶精心打造了“玩家服務玩家”的游戲產品尊享服務,旨在與玩家保持零距離溝通,提供專業的解決方案。
4. A3復合機速享服務:針對A3幅面復合機的維修問題,美的提供了“速享服務”,省會城市及直轄市的指定區域范圍內,工程師派單后4小時上門檢修。 |