奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 強化品牌與用戶之間的聯系:奧克斯通過創建“品質之家”,實現了品牌與用戶的直接接觸,從而更好地了解客戶需求,使服務更加貼近用戶,提升用戶的購買體驗。這種服務方式讓品牌更加有溫度,也增強了與用戶之間的信任和聯系。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對奧克斯的支持,奧克斯發起了許多關愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務等。這種感恩回饋的活動,不僅讓老用戶感受到奧克斯的誠意,也進一步鞏固了與新老用戶的關系。
3. 賦能渠道伙伴:奧克斯品質之家還為渠道伙伴提供支持,通過培訓和交流,汲取領先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升會員運營和營銷能力。這種賦能渠道伙伴的方式,有助于奧克斯建立更緊密的合作關系,實現共贏。
4. 持續關注品牌質量與服務:奧克斯始終注重品牌的質量與服務,這也是其創立“品質之家”直營店的原因。
二、奧克斯空調服務政策如下:
1. 產品型號和序列號:保修卡上會標注用戶所購買的奧克斯產品的具體型號和序列號,這些信息有助于廠商確認用戶所擁有的設備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產品的具體日期,這對于確定產品是否在保修期內非常重要。
3. 維修服務聯系方式:在保修卡上,通常會提供廠商或代理商的維修服務聯系方式,如電話、郵箱等,用戶可以通過這些方式進行維修或咨詢。
4. 保修條款:保修條款規定了廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務,用戶應遵守這些條款,以便在合法范圍內享受維修服務。 |