海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 全流程一體化服務:為用戶提供從購買咨詢、送貨、安裝到維修保養等全流程的服務體驗,確保用戶在每個環節都能得到滿意的服務。
2. 個性化定制服務:根據用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,滿足用戶個性化的需求。
3. 專屬服務管家:為用戶提供專屬的服務管家,這些管家經過專業培訓,能夠提供全方位的服務支持,解決用戶遇到的問題。
4. 及時響應服務:在接到用戶報修后,會在24小時內響應,并在72小時內完成維修服務,確保用戶問題得到及時解決。
5. 終身維修服務:提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務,確保產品的使用壽命。
6. 免費送貨安裝:提供免費送貨和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。
7. 專業服務保障:通過專業的工具箱和專屬的工具,提供全方位的安裝服務保障。
二、海爾空調維修服務理念如下:
1. 要及時響應顧客的需求和問題,快速解決,并提供高效的服務。
2. 要具備專業知識和技能,能夠為顧客提供專業的建議和解決方案。
3. 要用心服務,關注顧客的感受和需求,盡可能地滿足他們的期望。
4. 要始終保持禮貌和尊重,對待顧客友好、熱情、耐心。
5. 要以顧客為中心,將顧客的需求和利益放在首位,盡*大努力讓顧客滿意。 |