能率燃?xì)庠睢⑶逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率服務(wù)說明:
1. 專業(yè)設(shè)計(jì):該環(huán)節(jié)包括了解用戶需求、提供專業(yè)建議、制定設(shè)計(jì)方案等步驟,確保滿足用戶個性化需求。
2. 專業(yè)工具:此環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)了使用高品質(zhì)的工具和設(shè)備,以確保安裝過程的順利進(jìn)行。
3. 專業(yè)輔材:該環(huán)節(jié)對輔材的選用規(guī)格和品牌標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確規(guī)定,確保材料質(zhì)量可靠。
4. 專業(yè)工藝:在這一環(huán)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)梳理了施工步驟,以確保安裝過程的專業(yè)性和規(guī)范性,避免對裝修造成破壞。
5. 專業(yè)施工:此環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)了施工人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平,以確保施工質(zhì)量。
6. 專業(yè)監(jiān)理:通過專業(yè)監(jiān)理人員對施工過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保每一道工序都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
7. 專業(yè)服務(wù):此環(huán)節(jié)包括安裝完成后的使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等維修服務(wù),以保證用戶的使用體驗(yàn)。
二、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 能率的產(chǎn)品按照國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。用戶憑購機(jī)憑證在全國任何一家指定的能率授權(quán)服務(wù)商處,均可享受以上的保修服務(wù)。購機(jī)憑證特指商業(yè)正規(guī)發(fā)票、機(jī)打正規(guī)發(fā)票、電子發(fā)票。
2. 能率的正規(guī)渠道產(chǎn)品享有保修年限查詢,產(chǎn)品的保修年限根據(jù)不同類型會有所不同。
3. 能率提供免費(fèi)安裝服務(wù),安裝工程師會根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況,將產(chǎn)品安裝在合適的位置,并進(jìn)行必要的調(diào)試和測試。
4. 能率的客戶服務(wù)部門提供24小時(shí)在線咨詢,客戶可以通過電話、微信等方式隨時(shí)聯(lián)系客服,獲得及時(shí)的幫助和解答。
5. 能率提供退換貨政策,在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi),如果產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可以享受無理由退換貨服務(wù)。具體退換貨政策可能會根據(jù)不同的銷售渠道和產(chǎn)品類型有所差異。 |