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西門子冰箱維修服務政策如下:
1. 維修機服務規定:對于包修期外的維修費用,基準是固定的。具體的費用可能會根據不同的產品和服務內容有所不同。
2. 上門費用基準:包修期外的上門費用也有固定的基準,但是同樣會根據產品和服務內容有所調整。
3. 包修期限:一般來說,大部分產品的包修期限都是一年,但部分產品的包修期限可能會更長。
4. 配件包修期限:配件的包修期限可能會有所不同,具體取決于配件的類型和使用情況。
5. 不實行三包的情況:有些特定情況下,可能不會實行三包政策,例如產品的非正常使用、維護不當等導致的損壞等。
6. 上門修理的產品:對于一些產品,如洗衣機(滾筒)、洗衣機(波輪)、冰箱(韓國產)、吸塵器(普通吸塵器、智能機器人吸塵器)、冰箱(蘇州產)、冰箱、冰箱等,都可以提供上門修理服務。但是對于一些特殊的或者是特別重的設備,可能無法提供上門修理服務,用戶需要將設備送修。
7. 安裝產品的收費項目:對于需要安裝的產品,可能會有一些額外的收費項目,具體收費標準可能會根據產品和服務的復雜程度有所不同。
8. 存儲產品服務規定:對于存儲在倉庫的產品,可能會有一些特定的服務規定,例如產品的保管、保養等。
9. 服務卡:對于購買西門子服務卡的產品,可能會有一些特定的服務政策,例如免費維修期、優先服務等。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非西門子家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |