美的咨詢電話:4006-189123
美的冰箱維修服務政策如下:
1. 保修期限:自購買日起計算,保修期限根據具體型號和產品零部件有所不同。一般來說,主要部件的保修期為1年,但也可能因型號和零部件的不同而有所差異。請注意,不同的產品零部件的保修期限可能會有所不同,建議查看美的冰箱的保修條款或咨詢美的客服了解更多細節。
2. 三包服務:根據國家相關法規,美的冰箱在一定條件下提供三包服務。具體來說,如果消費者因使用、維護、保管不當造成損壞,或者非承擔三包修理者拆動造成損壞,或者無三包憑證及有效發票,或者三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改,或者因不可抗拒力造成損壞等情況,美的將不實行三包服務。
3. 免費維修期:在三包有效期內,美的將提供免費維修服務。如果產品在維修后仍然不能正常使用,美的將繼續提供免費維修服務。
4. 付費維修:如果產品超過了保修期或者不符合三包服務的條件,用戶可以選擇付費維修。美的將提供有償維修服務,用戶需要支付相應的維修費用。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非美的家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |