卡薩帝咨詢電話:4006-189123
卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 保修政策:卡薩帝冰箱產品在中國市場按照國家相關法律法規提供三包服務。根據具體的型號和零部件,保修期限可能會有所不同。主要部件的保修期通常為1年,但也可能因型號和零部件的不同而有所差異。具體保修期限請參考產品說明書或咨詢卡薩帝客服。
2. 三包憑證:用戶在購買卡薩帝冰箱時應該保留好三包憑證及有效發票,以便在需要維修或退換時出示。如果產品丟失三包憑證或有效發票,可能會影響維修或退換服務的進行。
3. 免費維修期:在三包有效期內,如果卡薩帝冰箱出現性能故障,卡薩帝將提供免費維修服務。如果產品在維修后仍然不能正常使用,卡薩帝將繼續提供免費維修服務。
4. 付費維修:如果產品超過了保修期或者不符合三包服務的條件,用戶可以選擇付費維修。卡薩帝將提供有償維修服務,用戶需要支付相應的維修費用。
5. 服務網點:卡薩帝在中國設有授權的服務網點,用戶可以前往*近的卡薩帝授權服務網點進行維修或退換。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非卡薩帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |