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華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修機(jī)服務(wù)規(guī)定:對于包修期外的維修費用,基準(zhǔn)是固定的。具體的費用可能會根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容有所不同。
2. 上門費用基準(zhǔn):包修期外的上門費用也有固定的基準(zhǔn),但是同樣會根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容有所調(diào)整。
3. 包修期限:一般來說,大部分產(chǎn)品的包修期限都是一年,但部分產(chǎn)品的包修期限可能會更長。
4. 配件包修期限:配件的包修期限可能會有所不同,具體取決于配件的類型和使用情況。
5. 不實行三包的情況:有些特定情況下,可能不會實行三包政策,例如產(chǎn)品的非正常使用、維護(hù)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞等。
6. 上門修理的產(chǎn)品:對于一些產(chǎn)品,如洗衣機(jī)(滾筒)、洗衣機(jī)(波輪)、熱水器(韓國產(chǎn))、吸塵器(普通吸塵器、智能機(jī)器人吸塵器)、熱水器(蘇州產(chǎn))、熱水器、熱水器等,都可以提供上門修理服務(wù)。但是對于一些特殊的或者是特別重的設(shè)備,可能無法提供上門修理服務(wù),用戶需要將設(shè)備送修。
7. 安裝產(chǎn)品的收費項目:對于需要安裝的產(chǎn)品,可能會有一些額外的收費項目,具體收費標(biāo)準(zhǔn)可能會根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的復(fù)雜程度有所不同。
8. 存儲產(chǎn)品服務(wù)規(guī)定:對于存儲在倉庫的產(chǎn)品,可能會有一些特定的服務(wù)規(guī)定,例如產(chǎn)品的保管、保養(yǎng)等。
9. 服務(wù)卡:對于購買華帝服務(wù)卡的產(chǎn)品,可能會有一些特定的服務(wù)政策,例如免費維修期、優(yōu)先服務(wù)等。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非華帝家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |