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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

美的熱水器維修服務(wù)咨詢電話多少-快速嚴(yán)格遵守服務(wù)

詳細(xì)說明

美的咨詢電話：4006-189123

美的熱水器維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、保修政策

1. 美的熱水器產(chǎn)品均享有國(guó)家規(guī)定的“三包”服務(wù)，即包修、包換、包退。

2. 用戶購(gòu)買的美的熱水器產(chǎn)品，自購(gòu)買之日起，出現(xiàn)質(zhì)量問題，均可享受免費(fèi)的維修服務(wù)。

3. 保修期限：根據(jù)不同產(chǎn)品類型和購(gòu)買日期，保修期限可能會(huì)有所不同。具體保修期限請(qǐng)參考美的官網(wǎng)或咨詢美的客服。

二、保修范圍

1. 美的熱水器的電器部件，如電源、電機(jī)、電路等出現(xiàn)非人為損壞的性能故障。

2. 產(chǎn)品附件，如遙控器、電池等出現(xiàn)非人為損壞的性能故障。

3. 產(chǎn)品外觀出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，如劃痕、碰撞等。

4. 產(chǎn)品因質(zhì)量問題導(dǎo)致的性能故障，如無(wú)法啟動(dòng)、運(yùn)行異常等。

三、不保修范圍

1. 人為損壞導(dǎo)致的性能故障，如摔壞、進(jìn)水、使用不當(dāng)?shù)取?br />
2. 易耗品或附件的更換，如電池、遙控器等。

3. 非美的原廠維修點(diǎn)進(jìn)行的維修服務(wù)。

4. 超出保修期限的產(chǎn)品。

四、維修流程

1. 用戶撥打美的客服電話或前往美的維修服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)修。

2. 客服人員或維修服務(wù)中心工作人員登記用戶信息及產(chǎn)品故障情況。

3. 維修服務(wù)中心工作人員安排上門或寄回原廠進(jìn)行維修檢測(cè)。

4. 維修完成并通過檢測(cè)后，將產(chǎn)品返回用戶或通知用戶取回產(chǎn)品。

5. 用戶在維修單上簽字確認(rèn)產(chǎn)品已修復(fù)并支付維修費(fèi)用。

五、退換貨政策

1. 若用戶購(gòu)買的美的熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維修無(wú)法恢復(fù)到正常狀態(tài)的，可以申請(qǐng)退換貨。

2. 退換貨政策可能因產(chǎn)品類型、購(gòu)買渠道和時(shí)間等因素而有所不同。具體退換貨政策請(qǐng)參考美的官網(wǎng)或咨詢美的客服。