華帝咨詢電話:4006-189123
北京華帝熱水器維修、清洗保養一站式服務
一、服務范圍
1. 產品質量保證:華帝熱水器廠家對所銷售的熱水器產品提供全面的質量保證,如產品出現質量問題或故障,將免費為客戶進行維修或更換。
2. 維修服務:華帝熱水器廠家提供專業的維修服務,包括產品安裝、調試、維修、保養等,確保客戶使用產品的過程中不出現故障。
3. 更換服務:如果客戶購買的華帝熱水器產品出現質量問題或故障,可以向廠家申請更換產品,廠家將為客戶提供全新未開封的產品,保證客戶使用到*好的產品。
4. 退換貨服務:如果客戶購買華帝熱水器產品后發現質量問題或故障,可以在購買之日起7天內申請無理由退換貨,廠家將為客戶辦理全額退款或更換其他產品等事宜。
二、服務期限
1. 產品質量保證期限:華帝熱水器廠家對所銷售的熱水器產品提供長達1年的產品質量保證期限,確保客戶使用產品的過程中不出現質量問題。
2. 維修服務期限:維修服務的期限與產品質量保證期限相同,為購買之日起1年內。
3. 更換服務期限:更換服務的期限與維修服務期限相同,為購買之日起1年內。
4. 退換貨服務期限:退換貨服務的期限為購買之日起7天內。
三、服務流程
1. 客戶咨詢:客戶可以通過華帝熱水器廠家的廠家網站、客服電話或門店咨詢相關服務內容、流程和注意事項。
2. 報修申請:客戶可以通過華帝熱水器廠家的廠家網站、客服電話或門店提交報修申請,提供相關產品信息和故障表現。
3. 派單維修:華帝熱水器廠家收到報修申請后,會安排專業的維修人員前往客戶指定的地址進行維修。
4. 維修確認:維修完成后,客戶需要對維修結果進行確認,并在維修單上簽字。
5. 服務反饋:客戶可以在維修完成后通過華帝熱水器廠家的廠家網站、客服電話或門店對維修服務進行評價和反饋。 |