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方太油煙機、清洗保養一站式服務
尊敬的方太油煙機消費者:
我們非常感謝您選擇方太油煙機作為您的家居生活伙伴,我們深知維修服務對于消費者的重要性。在此,我們鄭重承諾為您提供“不毀單、不違約”的維修服務,保障您的消費權益。
“不毀單”服務說明:
1.1 針對您購買的方太油煙機產品,我們將為您建立完整的維修服務檔案,確保產品信息的準確性與完整性,避免出現信息混亂或遺漏的情況。
1.2 我們將嚴格遵守產品維修記錄的填寫規范,詳細記錄維修細節,以保證您的維修權益得到充分保障。
1.3 在整個維修服務過程中,我們將保持與您的密切溝通,確保您的滿意度,并針對您的建議和需求做出及時的改進和調整。
“不違約”服務說明:
2.1 對于承諾的維修服務,我們將嚴格遵守服務時間、服務內容和服務質量標準,確保您在*時間得到滿意的解決方案。
2.2 我們承諾提供上門維修服務,但因不可抗力因素導致無法按約定時間上門服務時,我們將提前與您溝通并解釋原因,協商其他解決方案。
2.3 若因產品質量問題導致的維修,我們將按照國家相關法律規定為您提供免費維修或更換的服務。若因人為因素導致的維修,我們將根據實際情況與您協商合理的維修費用。
2.4 若您對我們的維修服務有任何疑問或不滿,請隨時與我們聯系。我們將及時為您解決問題,并為您提供滿意的解決方案。
再次感謝您選擇方太油煙機作為您的家居生活伙伴。我們將始終以客戶為中心,為您提供優質的維修服務。如有任何疑問或建議,請隨時與我們聯系。 |