賽度集成灶維修服務商家電話號碼多少-故障處理服務
賽度咨詢電話:400-6189123
一、包修細則
1. 在產(chǎn)品正常使用的情況下,不進行非法改裝或者修理。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或者問題,應當及時聯(lián)系賽度集成灶的維修服務中心。
2. 在包修期限內(nèi),消費者應當妥善保管好購買憑證、包修卡等相關證據(jù)。如果這些證據(jù)丟失或者損壞,可能會影響到包修的申請和處理。
3. 消費者在使用賽度集成灶產(chǎn)品的過程中,應當按照產(chǎn)品說明書和使用手冊的規(guī)定進行正確使用和維護。如果由于消費者的不當使用導致產(chǎn)品損壞,賽度集成灶有權拒絕提供包修服務。
二、包修注意事項
1. 包修期限:消費者必須在包修期限內(nèi)申報故障,否則將無法享受免費維修或更換服務。
2. 正常使用:消費者在使用賽度集成灶產(chǎn)品時必須按照產(chǎn)品說明書進行正確的操作和維護,避免錯誤使用導致的故障。
3. 真實購買:消費者在申報故障時必須提供真實的購買憑證和產(chǎn)品序列號等信息,以便賽度能夠準確判斷包修范圍和時間。
4. 外部損壞:包修不包括由于外部因素導致的產(chǎn)品損壞,如意外碰撞、不當安裝或使用不當?shù)取?br /> 1、服務承諾
①全國免費服務——,全年365天24小時隨時聽候您的召喚。
②30分鐘內(nèi)響應預約上門服務。
③市區(qū)8小時內(nèi)服務到位,市郊12小時內(nèi)服務到位,遠郊24小時內(nèi)服務到位。
④免費指導安裝,免費操作培訓,免費維修技術培訓。
⑤完工驗收后相關圖紙、說明書、包修卡等技術資料免費移交。
⑥集成灶項目建檔,進行定期維修服務跟蹤、回訪,隨時解決集成灶上出現(xiàn)的問題。
“三包”憑證
①購機發(fā)票或者其他有效購機憑證;
②包修卡;
③機身條形碼。 |