樂邦集成灶維修服務電話號碼-維修注意事項
樂邦咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
1.服務質量承諾:樂邦集成灶維修服務中心將以專業、高效的態度為消費者提供優質的維修服務。
2.響應時間承諾:樂邦集成灶承諾在接到維修申請后的24小時內回復,并盡快安排維修服務。
3.維修包修承諾:樂邦集成灶將提供質保期內的免費維修服務,確保產品質量和性能。
4.零配件供應承諾:樂邦集成灶將提供原裝零配件,以保證產品維修的可靠性。
5.用戶滿意度承諾:樂邦集成灶將不斷改進維修服務體系,提高用戶滿意度,以實現長期合作和共贏發展。
二、維修服務注意事項
1. 請您妥善保留購買發票或憑證,以便在需要時能夠提供給我們作為維修服務的憑證。
2. 請您在產品使用過程中遵守產品使用說明書中的相關規定,確保產品能夠正常運行。
3. 請您不要私自拆卸和修理產品,以免造成二次損壞,影響維修服務的有效性。
4. 對于人為損壞導致的故障,我們將根據實際情況提供有償維修服務,具體費用請咨詢維修服務中心。
服務承諾
1、對售出產品,向客戶公開承諾:質量,顧客至上。
2、對售出產品,均要建立維修服務檔案,長期跟蹤服務。
3、聽取客戶意見和建議,不斷改進工作方法,努力讓客戶滿意。
4、對售出產品,保質保量,對售出確有質量問題的產品,盡大努力滿足客戶訴求。
維修服務準則
1、公司員工要用誠懇、熱情的服務態度,的服務質量,宣傳企業文化,樹立公司形象;
2、服務及時,快捷,準確。
3、對售前,售中,維修中的客戶,要熱情,禮貌,態度和藹。 |