申花集成灶維修服務(wù)人工電話號碼多少-報修服務(wù)
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包修期限及內(nèi)容
1. 申花集成灶產(chǎn)品的包修期限以產(chǎn)品購買憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn),包修期限為產(chǎn)品購買日期起算一年。在包修期內(nèi),申花集成灶將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包修內(nèi)容包括免費(fèi)維修、更換零部件、技術(shù)支持等。具體的包修范圍及標(biāo)準(zhǔn),請您參閱產(chǎn)品附帶的包修說明書或與申花集成灶客服聯(lián)系。
3. 以下情況將導(dǎo)致包修失效:
a. 無有效的購買憑證;
b. 購買憑證上的產(chǎn)品信息與實(shí)際產(chǎn)品不符;
c. 購買憑證的購買日期與實(shí)際購買日期不一致;
d. 產(chǎn)品包修期限已過;
e. 產(chǎn)品損壞或故障是由于非正常使用、自行維修、改裝或拆卸等原因造成;
f. 產(chǎn)品損壞或故障是由于意外事故、不可抗力因素等非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起。
有效包修憑證包含及要求:
(1)以下三者其一:
產(chǎn)品包修卡——包含:經(jīng)銷商名稱、產(chǎn)品名稱、型號、序列號、購買日期及有效印章。
有效購機(jī)發(fā)票或者購銷合同——帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票,有效購銷合同書。
產(chǎn)品序列號——清晰完整,無修改痕跡。
(2)特殊服務(wù)合同書——服務(wù)合同書以及服務(wù)承諾函。
4 包修期開始日期包修期開始日期是指:
(1)有效包修憑證上的標(biāo)注日期;
(2)無法提供有效包修憑證,則以產(chǎn)品序列號標(biāo)明的出廠日期基礎(chǔ)上增加3個月;
(3)合法購銷合同書或特殊服務(wù)合同書標(biāo)明的包修期起始。
維修或更換后備機(jī)產(chǎn)品,自發(fā)件之日起包修期為3個月;若原包修期剩余超過3個月,則以原包修期為準(zhǔn)。
除產(chǎn)品序列號推算包修期外,當(dāng)多個包修憑證同時有效時,將按照長有效期憑證的包修期進(jìn)行計算。 |