威可多集成灶維修服務電話號碼-預約登記服務
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一、維修三包政策的時間范圍
根據國家相關法律法規的規定,威可多集成灶的維修三包政策的時間范圍如下:
1. 整機質保期:自用戶購買之日起,集成灶整機享有兩年質保期。
2. 壓縮機質保期:自用戶購買之日起,集成灶壓縮機享有五年質保期。
3. 零部件質保期:自用戶購買之日起,集成灶零部件享有一年質保期。
二、維修三包政策的適用范圍
威可多集成灶維修三包政策適用于以下情況:
1. 集成灶產品在正常使用條件下出現的故障或損壞。
2. 集成灶產品在正常使用條件下無法達到產品說明書中所承諾的功能。
3. 集成灶產品在正常使用條件下出現的制造缺陷或材料問題。
4. 集成灶產品在正常使用條件下出現的性能不符合國家或行業標準。
1、包修憑證
1)產品自售出之日起(以發票日期為準,下同)7日內,消費者所購買的威可多產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或維修;
2)產品自售出之日起15日內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇換貨或維修;如選擇換貨,請消費者攜帶產品及其全部物件到銷售商所在地,由銷售商免費更換同型號同規格的產品。
3)產品自售出之日起一年內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,可在我公司授權服務機構享有包修;經兩次修理后仍不能正常使用的,消費者可憑有效的維修記錄,由我公司或其授權機構更換同型號同規格的產品。
4)在包修期內,符合換機條件,如我公司因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;需按照三包相關規定收取折舊費。 |