雅士林集成灶維修服務查詢電話號碼-免費檢測
雅士林咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 雅士林集成灶產品在正常使用及保養的情況下,自購買之日起享受五年包修期限。
2. 包修范圍包括產品本身的質量問題,但不包括以下情況:
(1) 人為損壞,如意外摔落、拆卸、改裝等。
(2) 自行維修或委托非雅士林授權的維修人員進行的維修。
(3) 不按照產品使用說明書使用、保養造成的故障。
(4) 非正常使用環境(如高溫、潮濕、強電磁干擾等)導致的故障。
二、維修責任
1. 我們承諾在包修期內免費提供維修服務,并承擔維修所需的零部件費用。
2. 若產品在包修期滿后出現故障,我們將提供有償維修服務,費用由用戶承擔。
3. 我們將積極回應用戶的投訴和意見,并及時解決問題,確保用戶的滿意度。
非包修范圍:
① 不能提供有效購買或包修憑證的(發票、收據或包修卡);
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的;
③ 無有效憑證且設備未向公旬進行登記備案的;
④ 消費者因使用、維護、保管不當造損壞的;
⑤ 設備經由用戶或甲方授權的三方自行修理或改裝;
⑥ 非公司授權或指定的預約安裝維修點安裝、維修造成的(包括消費者自行安裝或拆運修理的)
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⑦ 正常等級以外的產品(處理品),包括但不限于:展示用樣品等;因火災、地震、雷擊、戰爭等不可抗拒原因所造成的產品故障。 |