卡夢帝集成灶各區維修服務聯系電話-品質保證服務
卡夢帝咨詢電話:400-6189123
一、維修服務流程
1. 產品質量問題
如果您在購買后發現產品存在質量問題,您可以根據以下流程進行處理:
(1)聯系卡夢帝集成灶客服熱線,提供詳細的產品信息和問題描述。
(2)客服人員將為您提供解決方案,包括維修、更換或退款等。
(3)根據客服人員的指引,您可以選擇將產品送至指定的維修中心或者退回到購買地點。
2. 維修與保養
為了確保您的產品始終保持良好的性能和使用體驗,卡夢帝集成灶建議您定期進行維修與保養。您可以按照以下流程進行操作:
(1)聯系卡夢帝集成灶客服熱線,說明您需要進行維修或保養的產品型號和問題。
(2)客服人員將為您安排維修或保養服務,并提供相關的維修中心地址和聯系方式。
(3)您可以選擇將產品送至指定的維修中心,或者根據客服人員的指引進行其他操作。
3. 配件更換
如果您需要更換卡夢帝集成灶產品的配件,可以按照以下流程進行操作:
(1)聯系卡夢帝集成灶客服熱線,提供需更換配件的產品型號和詳細描述。
(2)客服人員將為您提供配件的購買渠道和價格信息。
(3)您可以選擇在指定的銷售點購買配件,或者根據客服人員的指引進行其他操作。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買卡夢帝集成灶用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝 |