華人集成灶各區維修服務電話號碼-快捷返修服務
華人咨詢電話:400-6189123
一、包修服務內容:
1. 包修期內,如果您在正常使用過程中發現產品存在質量問題,您可以憑借包修卡和購買憑證享受免費維修服務。
2. 包修期內的維修服務包括產品的免費維修、更換零部件和檢修等。
3. 包修期限內,如果產品無法修復或者修復后問題依舊存在,我們將提供免費更換同型號的全新產品。
4. 包修期外或者人為損壞的情況下,我們將提供有償維修服務。
1. 請妥善保管您的包修卡和購買憑證,避免遺失。
2. 包修卡僅限購買者本人使用,不可轉讓他人。
3. 產品退貨或更換時,請將包修卡一同退還或更換,以便進行相應的處理。
4. 包修卡遺失、涂改或損壞等情況,將無法享受相應的包修服務,請您諒解。
下列情況屬于非包修范圍:
(1)用戶有責任提供有效包修憑證,在無法出示有效包修憑證或產品條碼損壞的情況下不予包修;
(2)沒有包修憑證的情況下,以產品出貨時間作為包修起始時間時,非我司指定的包修機構所承諾的包修時間無效;
(3)未經華人授權服務機構之外的任何人對產品進行拆卸、修理、改裝,而引起的產品損壞和故障;
(4)由購買方非正常運輸、裝卸、使用、維護、保管等原因造成故障。如:雷擊、過壓過流、進水等;
(5)由于自然災害、戰爭等不可抵抗力造成的產品損壞或故障;
(6)使用劣質通信線纜造成的產品損壞或故障;
(7)若產品停產,包修及服務支持僅限于宣布停產之后的5年。 |