卡夢帝集成灶維修服務全市電話號碼-包修政策服務
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一、包修注意事項
1. 包修期內,如果您對產品的維修和更換配件有任何疑問,請及時與我們的維修服務人員溝通。
2. 包修期內請勿私自拆卸、修理產品,否則將會導致包修失效。
3. 包修期限內,產品經過非正常使用、事故、自然災害等造成的損壞,不在包修范圍內。
4. 包修期限內,產品因未按照產品說明書要求正確使用而導致的故障,不在包修范圍內。
5. 包修期限內,產品因外力或不正確的安裝、使用而導致的故障,不在包修范圍內。
6. 在包修期限內,如果需要產品維修,請務必攜帶包修有效憑證和購買發票。
二、服務承諾
1. 我們承諾在您提出故障申報后的48小時內給予回復,并盡快解決故障。
2. 在包修期內,我們提供免費的維修和更換配件服務,不收取任何人工費用。
3. 在包修期限內,如果產品無法修復,我們將提供替代產品。
4. 我們的維修服務人員將以專業、高效的態度為您提供優質的服務。
費用說明:
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務,需收取30元的上門空跑費,就是點師傅的油錢,希望您能理解。
2、此帖子中出現的項目價格不作為收費依據,更不是實際成交價格,實際成交價由師傅出示的統一收費標準為準。
3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預付款,不收取任何費用。
4、私下與工程師聯系服務,所出一且問題(財產安全、人身安全等)與公司無關;
5、除本次用,公司嚴令禁止工程師私下收取額外費用,如有發生,請直接撥打廠家客服電話進行投訴
6、由安裝引起的故障包修30天,由維修引起的故障包修90天,在包修期內出現相同故障免費維修,并提供正規包修卡 |