太太樂(lè)集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話多少-及時(shí)處理服務(wù)
太太樂(lè)咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1.消費(fèi)者人為操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障：如錯(cuò)誤使用、拆卸、改裝等。
2.自然災(zāi)害或不可抗力因素導(dǎo)致的故障：如火災(zāi)、地震、洪水等。
3.未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝導(dǎo)致的故障：如消費(fèi)者私自拆卸、修理等。
二、注意事項(xiàng)
在享受太太樂(lè)集成灶包修服務(wù)時(shí)，消費(fèi)者需要注意以下幾點(diǎn)：
1.包修期限內(nèi)保持產(chǎn)品正常使用：消費(fèi)者在包修期內(nèi)應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品，避免人為損壞。
2.妥善保存購(gòu)買憑證：消費(fèi)者購(gòu)買太太樂(lè)集成灶時(shí)，應(yīng)保存好購(gòu)買憑證，以備日后維權(quán)使用。
3.遵守包修規(guī)定：消費(fèi)者在享受太太樂(lè)集成灶包修服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的包修規(guī)定，如不私自拆卸、修理等。
4.及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系：一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)與維修服務(wù)中心聯(lián)系，并詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題，以便及時(shí)處理。
承諾一：快速上門檢測(cè)故障，
承諾二：如實(shí)說(shuō)明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測(cè)，詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo)，保證客戶的財(cái)產(chǎn)。
承諾四：不亂收費(fèi)，所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費(fèi)用。
承諾六：客戶投訴屬實(shí)，上門退還所有維修費(fèi)用。
承諾七：配件故障12個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費(fèi)再次維修。
★六類免費(fèi)：
免費(fèi)設(shè)計(jì)--免費(fèi)上門，根據(jù)建筑特點(diǎn)和用戶需求進(jìn)行設(shè)計(jì)；
免費(fèi)送貨--用戶定購(gòu)集成灶后，根據(jù)用戶的時(shí)間免費(fèi)送貨上門；
免費(fèi)安裝--專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會(huì)用戶使用方法；
免費(fèi)保養(yǎng)--全國(guó)10000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)；
免費(fèi)咨詢--400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)；
免費(fèi)服務(wù)--包修期內(nèi)，屬于集成灶質(zhì)量 |
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