美的集成灶維修服務(wù)平臺(tái)電話號(hào)碼-查找網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
美的咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證
1. 購(gòu)買發(fā)票:購(gòu)買美的集成灶產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)確保獲得正規(guī)銷售渠道提供的購(gòu)買發(fā)票。購(gòu)買發(fā)票是您享受包修服務(wù)的必備憑證,請(qǐng)妥善保管,并在包修期內(nèi)隨時(shí)準(zhǔn)備出示。
2. 產(chǎn)品序列號(hào):每臺(tái)美的集成灶產(chǎn)品均有唯一的產(chǎn)品序列號(hào),該序列號(hào)是您享受包修服務(wù)的重要依據(jù)之一。請(qǐng)您在購(gòu)買產(chǎn)品后,將產(chǎn)品序列號(hào)與購(gòu)買發(fā)票一同保存。
3. 注冊(cè)產(chǎn)品:為了方便您享受維修服務(wù),我們建議您在購(gòu)買后盡快注冊(cè)產(chǎn)品。注冊(cè)產(chǎn)品可以幫助我們更好地了解您的需求,并及時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
二、包修須知
1. 包修期限內(nèi),請(qǐng)勿私自拆卸產(chǎn)品或?qū)で蠓菑S家渠道的維修服務(wù),否則將導(dǎo)致包修失效。
2. 包修僅適用于正常使用情況下的故障問(wèn)題。如果產(chǎn)品損壞是由于人為不當(dāng)使用、意外事故或其他不可抗力因素導(dǎo)致的,將不在包修范圍內(nèi)。
3. 包修期限內(nèi),如果產(chǎn)品需要更換零部件,請(qǐng)您妥善保管更換后的零部件,以備不時(shí)之需。
{維修理念:
承諾一:接到報(bào)修電話,快速抵達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng);
承諾二:如實(shí)說(shuō)明故障原因,不欺騙客戶,實(shí)事求是;
承諾三:配件如需帶回檢測(cè),詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo),保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
承諾四:不論收費(fèi),所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收;
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費(fèi)用。
承諾六:客戶投訴屬實(shí),上門退還所有維修維護(hù)費(fèi)用;
承諾七:配件故障一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費(fèi)再次維修。 |