琸雪賽冰柜各區維修服務查詢電話-快速響應服務
琸雪賽咨詢電話:400-6189123
一、維修服務注意事項
4.1 用戶在享受維修服務期間,應妥善保管產品購買憑證、包修憑證以及延長包修卡等文件,以便在需要時提供給維修服務中心。
4.2 用戶在維修服務期間,應按照琸雪賽冰柜產品說明書和維修人員的操作建議使用和保養產品,以避免因人為操作不當導致的故障。
4.3 若產品出現意外損壞或無法修復的情況(如自然災害、意外撞擊等),維修服務中心將根據實際情況提供相應的解決方案。
二、維修服務延期
5.1 若因琸雪賽冰柜維修服務中心原因導致維修服務延期,用戶有權向琸雪賽冰柜投訴并要求合理補償。
5.2 若因用戶原因導致維修服務延期,用戶需承擔相應的費用。
3、琸雪賽冰柜將嚴格遵守法律法規,對用戶提供的個人信息和產品故障信息予以保密,除非經過用戶同意或法律法規規定外,不會向第三方透露。
產品質量承諾:
(1)技術規范及相關產品標準:按國家標準執行。
(2)產品都是廠家原裝正品產品。
(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品
(4)產品“三包”內容:實行包退、包換、包修服務。
(5)質量問題的處理:按廠家質量保證實行。
(6)質量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。 |