豫冷谷冰柜維修服務(wù)全市電話號(hào)碼-及時(shí)響應(yīng)服務(wù)
豫冷谷咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的使用和注意事項(xiàng)
1. 您在享受包修服務(wù)時(shí),請(qǐng)務(wù)必出示包修有效憑證,并確保憑證上的信息真實(shí)有效,以便我們及時(shí)為您提供服務(wù)。
2. 包修有效憑證僅限于首次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者使用,不得轉(zhuǎn)讓或代他人享受包修服務(wù)。
3. 如包修有效憑證遺失或損壞,您可以向豫冷谷公司申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)時(shí)需提供購(gòu)買(mǎi)證明材料,并可能需要支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用。
4. 包修有效憑證僅適用于正常使用條件下的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。如因人為損壞、不當(dāng)使用、非授權(quán)維修等原因?qū)е碌墓收希瑢⒉辉诎薹秶鷥?nèi)。
二、包修范圍
1. 本包修條例適用于所有購(gòu)買(mǎi)豫冷谷冰柜產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 包修范圍包括冰柜產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題、制造缺陷以及非人為損壞等。
3. 包修期限為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起,按照國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的包修期限執(zhí)行。
4. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù),具體的維修方式和流程將在下文中詳細(xì)介紹。
豫冷谷維修服務(wù)為用戶提供全程無(wú)憂的服務(wù)體驗(yàn):
1、個(gè)準(zhǔn)則:用戶滿意成為檢驗(yàn)豫冷谷服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則;
3、個(gè)滿意:在對(duì)用戶服務(wù)的過(guò)程中,做到3個(gè)滿意,即讓用戶「時(shí)間滿意、過(guò)程滿意、結(jié)果滿意」;
5、個(gè)管控:為讓用戶在服務(wù)過(guò)程中全程無(wú)憂,豫冷谷服務(wù)實(shí)施「5個(gè)管控」——管設(shè)計(jì)、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng);
6、零抱怨:用戶對(duì)豫冷谷服務(wù)的零抱怨,成為豫冷谷所有服務(wù)者的共同追求。 |